OXYLIO TOULOUSE - 31150 LESPINASSE

Garanties
Nous distinguons deux types de garantie :

La garantie légale du constructeur : elle est au minimum de deux années après la date de livraison d´un véhicule neuf. Elle peut cependant être plus longue. C´est le cas depuis 2009 pour les Renault  Laguna III et les Espace IV : ces voitures sont garanties 36 mois ou 150 000 km.
La garantie légale du constructeur est, comme son appellation l´indique, opposable au constructeur qui met la totalité de son réseau au service du propriétaire d´un véhicule bénéficiaire.

La garantie complémentaire d´Oxylio. Elle est proposée, sélectionnée et souscrite par Oxylio auprès d´un organisme spécialisé qui assure un service de garantie national, contractuel et de qualité. Cette garantie succède à la garantie constructeur pour une durée de 3 mois minimum à 48 mois maximum.

Plusieurs niveaux de garantie sont possibles, avec des solutions adaptées à l´âge et au kilométrage de votre nouveau véhicule. Tout est écrit noir sur blanc, un document contractuel reprenant la couverture des pannes, vous est remis à la commande et à la livraison.

L’extension de garantie proposée par Oxylio est un service fourni par MAPFRE WARRANTY valable partout en Europe. L’entreprise est 100% orientée service et proximité clients. La garantie est valable dans toute l’Europe.

MAPFRE est une entreprise d'assurance espagnole, un Groupe leader sur ses marchés :

3ème plus grande Compagnie d’Assistance au Monde

Un des 20 principaux réassureurs au monde

1er Assureur Européen Non Vie en marge de solvabilité

6ème Assureur Non Vie en Europe

1er Assureur Non Vie en Amérique Latine

2ème Assureur général en Amérique Latine

Leader du Marché Espagnol

MAPFRE WARRANTY est une marque commerciale de MAPFRE ASISTENCIA, compagnie multinationale présente sur 5 continents. Cette entité française développe et entretient depuis de nombreuses années une véritable relation de partenariat avec ses clients. Elle possède ses propres plateformes d'assistance et de gestion des sinistres basées en France et bénéficie également du réseau international de MAPFRE ASISTENCIA.

Pour plus d’informations : www.mapfre-warranty.fr

Financement

Le financement de véhicules chez Oxylio est fourni par un partenaire spécialisé. Le Groupe CGI est un établissement financier, leader en financements Auto, Bateau et Regroupement de crédits, qui a acquis une large reconnaissance à travers son expertise et son sens de l’innovation.

Le Groupe CGI appartient au groupe Société Générale :

900 collaborateurs en Europe

17 agences commerciales en France

300 000 clients

Plus de 60 ans d’expérience

Une expertise internationale

N°1 du financement nautique en Europe

N°2 des établissements financiers indépendants sur le marché Auto en France

Présent dans plus de 2000 concessions

La principale particularité de la CGI réside dans l'étendue de son offre de financement. En effet, des solutions sur mesure peuvent être trouvées en fonction du profil des clients. La notion de personnalisation se situe au cœur des prestations offertes par la CGI ainsi que la satisfaction client.

Pour plus d’informations : www.cgilesite.com

Nos engagements

Le processus d'achat chez Oxylio :

Vous avez visualisé une annonce qui a retenu votre attention, il vous suffit de contacter le conseiller de l´agence qui commercialise le véhicule.

Un bon de commande accompagné d´un R.I.B ainsi que les conditions générales de la garantie vous sont adressés par mail, détaillant précisément les modalités de la transaction et nous engageant formellement :

Sur l´état intérieur/extérieur du véhicule

La liste des équipements/options présents

La durée de la garantie

Un délai de livraison

Au respect de la charte qualité V.O.C Véhicule d´Origine Contrôlé

C´est 100% satisfait ou remboursé !

Il ne vous reste plus alors qu´à nous retourner le bon de commande signé et à verser les arrhes par virement bancaire.

Le véhicule vous est réservé, il ne sera plus proposé à la vente.

Garanties et Services Oxylio

L'origine du véhicule :

Achat auprès du constructeur

Véhicule importé, pays d´origine  

Véhicule neuf non immatriculé

Zéro km (Véhicule neuf immatriculé par le constructeur)  

Véhicule L.O.A. (Location avec option d´achat)

Véhicule T.T. (Transit temporaire)  

Retour de location courte ou longue durée.


Que faisons-nous sur le véhicule ?

Nous assurons la révision et le contrôle de tous les points sensibles du véhicule, conformément aux prescriptions du constructeur.

Nous expertisons la carrosserie. Si nécessaire, nous utilisons des techniques de débosselage sans peinture.

Nous vérifions le bon fonctionnement de tous les équipements et la présence d´un double de clefs.

Nous effectuons un essai routier.

Nous réalisons le nettoyage intérieur et extérieur avec des produits répondant à une démarche d´éco-responsabilitéir une description

100 % satisfait ou remboursé :

Si malgré toute notre attention, le véhicule qui vous a été livré ne satisfait pas à votre demande, une reprise du véhicule dans un délai de 15 jours et/ou 1000 Kms parcourus pourrait être envisagée contre remboursement ou échange avec un autre véhicule de même valeur.